隐私说明:我们如何收集、使用与保护您的个人信息
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信息收集范围与类型
我们仅收集为您提供服务所必需的最少信息,并遵循"最小必要"原则。您主动提供的信息包括:当您注册平台账号时,我们会收集您的用户名、电子邮箱地址和手机号码(手机号码为选填项);当您通过工单系统提交咨询或投诉时,我们会收集您填写的联系方式和问题描述内容。此外,当您参与平台举办的问卷调查或抽奖活动时,可能会要求您提供姓名、收货地址等信息,该等信息的提供完全基于您的自愿。
在您使用平台过程中,我们会通过自动化手段收集以下技术信息:设备信息(包括设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率)、日志信息(包括IP地址、访问时间、访问页面、点击行为、停留时长)、Cookie信息(详见下文专门章节)。这些信息以匿名或去标识化的形式进行统计和分析,用于优化网站性能、改善用户体验和进行流量分析。我们承诺,不会将上述技术信息与您的个人身份信息进行关联,除非法律法规另有明确规定。
信息使用目的与方式
我们收集的信息将用于以下明确目的:(1)提供和维持平台的核心服务功能,包括但不限于开服信息展示、搜索、收藏和订阅提醒;(2)账号管理,包括账号注册、登录验证、密码找回、账号安全保护;(3)客户支持,包括处理您提交的工单、投诉、建议和反馈;(4)服务优化,通过分析用户行为数据改进网站布局、功能设计和内容推荐算法;(5)安全风控,检测和防范恶意注册、撞库攻击、数据爬取、DDoS攻击等网络安全威胁;(6)法律合规,履行法律法规规定的网络信息安全义务。
我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如果未来我们需要将您的信息用于新的目的,我们将再次征得您的明示同意。我们承诺,不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。在以下例外情形下,我们可能共享您的信息:(1)获得您的明确授权或同意;(2)根据法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求;(3)为维护社会公共利益或平台合法权益所必需;(4)与我们的关联公司或授权合作伙伴共享,但仅限于为您提供服务所必需,且我们将要求该等第三方严格遵守本隐私说明并采取相应的保密和安全措施。
第三方数据共享与委托处理
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